当前位置:首页 > 服务保障 > 售前、售中、售后服务

售前、售中、售后服务

售前服务

(1)耐心向用户详细介绍产品及质量情况.

(2)为用户提供技术咨询,包括产品的使用与维修,产品的装配、使用特性等技术问题,凡用户需要提供服务的,公司将派出好的工程技术人员为客户服务与技术咨询。

(3)公司设服务热线为用户解答各种有关锅炉产品方面的问题。

咨询服务电话:0394-6773666

售中服务

(1)有订货意向的用户均录入用户服务跟踪动态表。

(2)凡开发的新用户,货到用户方一周内由市场部电话联系客户或到用户现场,了解货到验收情况,产品质量是否能满足客户需要,以及客户的其它需求。

(3)凡需我方指导安装的,确保货到人到,及时向用户介绍产品,并协助用户安装,介绍安装、使用方法及技术要求。
 

售后服务

1.用户使用我公司产品出现质量问题时,接到客户服务需求时10分钟内答复,10小时内服务人员到达现场。

2.一旦产品出现质量问题,公司负责包退、包换、包负责修理,直至客户满意。

3.处理质量问题发生的*切费用,全部由本公司承担。

4.实行“产品质量负责人制度”。在合同签定后,从产品制造、入库、发货到安装、试运行,进行定人负责,全过程服务,提高工程质量。

推荐产品

四通锅炉期待与您的合作

地址
河南·周口·太康产业集聚区阳夏路18号
电话
销售电话:13461395188

联系方式

联系人:朱经理

电话:13461395188

固话:0394-6706266

网址:www.stgl-ah.com

地址:河南·周口·太康产业集聚区阳夏路18号

Copyright © 2002-2020 河南省四通锅炉有限公司 版权所有

免责声明

扫描二维码

扫一扫添加微信
扫一扫,添加微信